FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL

Envio e Prazos

Trabalhamos com produtos importados da EUROPA e ÁSIA. Os pedidos são enviados direto de nossos fornecedores. O frete internacional é gratuito para todo Brasil e o prazo de entrega varia de 15 a 40 dias úteis após a confirmação do pagamento. Cartões de Crédito costumam ser compensados em até 2 dias e boletos bancários em até 5 dias.

Baseados em nossa experiência, 95% dos produtos são entregues em até 35 dias corridos após a postagem.  Nós garantimos a entrega do produto, porém existe uma flexibilidade no prazo, pois dependemos da Alfândega Brasileira liberar os produtos e os Correios entregarem, por isso, pode haver algum atraso por conta desses órgãos que são os únicos no Brasil a realizar esse serviço.

Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos. É possível rastrear seu pedido utilizando os dois sites abaixo:

código de rastreio  será enviado por e-mail em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o repasse, o código pode demorar de 5 à 10 dias para entrarem no sistema de rastreio.

Pedidos com mais de um produto poderão ser enviados em pacotes distintos.

Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 60 dias úteis após a confirmação do pagamento para serem entregues.

A Decor & Cia se responsabiliza por qualquer taxa extra que posso ocorrer durante o trajeto.

Se você tiver dúvida de como rastrear seu produto, entre em contato que iremos te ajudar.

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

Não nos responsabilizamos pelo cadastro incorreto do endereço na hora do pedido.

Não é possível alterar o endereço após 24h da confirmação  do pagamento.

Se tiver dúvidas entre em contato pelo email contato@decorecia.com